Bagaimana saya boleh meminta pemindahan atau pemadaman data saya?

Pergi ke Tetapan Akaun > Privasi dan pilih Minta Pemadaman Data atau Pindahkan Data. Anda juga boleh e-mel support@cp22.my dengan tajuk 'Data Request' dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

Rujukan Laman

Dasar Privasi cp22 — Transparansi Penuh

Kami mengamankan maklumat peribadi anda dengan enkripsi gred bank dan memastikan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan ketat.

Enkripsi end-to-end untuk semua dataPemilikan data penuh — bukanmu tidak pernah mempunyaiTiada jual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

cp22 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

cp22 mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan di wilayah yang disokong di Malaysia. Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul nama, alamat, nombor telefon dan maklumat pembayaran untuk mengesahkan identiti dan memproses deposit serta pengeluaran. Data ini disimpan dengan selamat di server berlindung dan hanya diakses oleh kakitangan

1
berwenang. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pemilik studio permainan, pembekal pembayaran atau pengiklan tanpa persetujuan nyata anda. Pengeluaran anda diproses dalam 24 jam kerja dan memerlukan pengesahan dua faktor untuk keselamatan maksimum.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan Sokongan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin mengakses, mengubah atau memadam data peribadi anda, kami siap membantu.

KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi

Keselamatan maklumat anda adalah asas kepercayaan. Kami menggunakan enkripsi TLS 1.2 untuk semua sambungan, pemeriksaan keselamatan 90 hari untuk menyingkirkan akses ketinggalan, dan sistem pengesahan dua faktor pada semua pengeluaran.

Enkripsi Berkelas Bank

Setiap deposit, pengeluaran dan maklumat peribadi disahkan melalui protokol TLS 1.2. Tiada maklumat disimpan dalam format teks biasa.

Pemeriksaan Akses Berkala

Sistem kami mengimbau setiap sesi yang dibuka untuk mengesan aktiviti tidak sengaja. Anda menerima makluman e-mel untuk setiap log masuk baru.

Pengesahan Dua Faktor

Pengeluaran ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan kode SMS atau aplikasi authenticator untuk menghalang transaksi tidak dibenarkan.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif untuk 7 tahun mengikut undang-undang cukai dan anti-pencucian wang. Data tidak diakses selepas penutupan akaun.

Dasar Pembatalan Akaun

Minta pembatalan akaun dan kami mengalih maklumat anda ke penyimpanan arsip terlindung. Pemadaman penuh berlaku selepas 30 hari.

Perubahan Persetujuan Anumerta

Ubah pilihan e-mel, SMS dan pelacakan iklan dalam tetapan privasi akaun anda. Perubahan berkuat kuasa dalam 24 jam.

Jawapan Dasar Privasi

Perkara yang paling banyak ditanya tentang cara kami mengendalikan data anda, hak anda sebagai pengguna akaun, dan cara kami mematuhi undang-undang privasi tempatan.

Kami mengumpul maklumat apabila anda membuka akaun (nama, alamat, e-mel, telefon), menambah kaedah pembayaran (butir Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX), atau menghubungi sokongan. Kami juga merekod aktiviti akaun seperti deposit, bermain game dan penarikan untuk keselamatan dan tugas undang-undang.

Ya. Buka akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi > Permintaan Data, dan kami akan membungkus semua rekod anda dalam 7 hari kerja. Anda akan menerima e-mel dengan pautan untuk memuat turun fail terenkripsi yang berisi semua maklumat kami ada tentang anda.

Tidak. Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda. Kami berkongsi data hanya dengan pembekal pembayaran (untuk memproses deposit dan penarikan) dan pasukan sokongan dalaman kami. Setiap pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan login dan bahasa anda. Cookie berfungsi menjaga sesi anda selamat. Anda boleh melumpuhkan cookie pihak ketiga dalam tetapan privasi kami tanpa menjejaskan akaun atau pembayaran anda.

Selepas penutupan akaun, kami memindahkan data anda ke penyimpanan arsip terlindung selama 30 hari. Selepas itu, semua maklumat peribadi dipadamkan sepenuhnya kecuali rekod kewangan yang disimpan untuk kepatuhan cukai sehingga 7 tahun.

Pergi ke Tetapan Akaun > Privasi dan pilih Minta Pemadaman Data atau Pindahkan Data. Anda juga boleh e-mel [email protected] dengan tajuk 'Data Request' dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

Ya. cp22 beroperasi di wilayah disokong Malaysia dan mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan. Kami melakukan audit keselamatan suku tahunan dan mengemas kini dasar kami mengikut perubahan undang-undang untuk memastikan perlindungan maksimum bagi anda.

Dasar Privasi cp22 — Transparansi Penuh

Laluan Sokongan Privasi

Bagaimana Kami Melindungi Privasi

Enkripsi Berkelas Bank

Pemeriksaan Akses Berkala

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Simpanan Data

Dasar Pembatalan Akaun

Perubahan Persetujuan Anumerta

Jawapan Dasar Privasi

01 Bagaimana cp22 mengumpul maklumat peribadi saya?

02 Bolehkah saya melihat maklumat peribadi apa yang disimpan tentang saya?

03 Adakah cp22 menjual data saya kepada pengiklan atau syarikat lain?

04 Bagaimanakah cp22 menggunakan cookie dan penjejakan?

05 Berapa lama cp22 menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemindahan atau pemadaman data saya?

07 Adakah cp22 mematuhi undang-undang privasi Malaysia?

Halaman Berkaitan